CHIRSERVIS Česká republika CHIRSERVIS Slovensko

Telefon +420 608 524 617 Email info@opravy-endoskopu.cz

Inovativní produkty pro moderní
endoskopy v medicíně

Certifikované středisko pro opravy endoskopů
nyní už i v České republice

Německá certifikace ISO 9001

Hipp Endoskop Service GmbH Stempel Logo Tueg ISO 9001 2015 01

DA KKS

Naše služby >>

Dobrý den ,je je možné ,že cena za opravu optiky  je u Vás výhodnější než u opravy výrobcem?

Odpověď:

Přejeme také pěkný den. U každého endoskopu, který k nám  příjde do opravy  vždy provádíme tlakové zkoušky těsnosti těla, měření svítivosti světelného kanálu a také obrazový test optických čoček. Pokud endoskop  u nás  projde všemi přísnými - náročnými testy a  je tedy  vše dle  normě stanovené výrobcem  (což bývá v cca  92% případů), je zcela zbytečné a neekonomické měnit celý endoskop

Vyměníme pouze  poškozený díl.

Převážně se jedná o prasklé optické čočky, nebo výměnu počkozeného kricího skla na distálním konci optiky.

Následně se endoskop složí, utěsní a projde  znovu přístrojovou zkouškou těsnosti. Pokud je vše ok vystaví se servisní list a optika vrací se zpět k zákazníku.

 

Mám na opravu u vás nějakou záruku?

Odpověď:

ANO, ANO a ještě jednou ANO. Na každou opravu poskytujeme záruční dobu v délce 16 - 24 měsíců, což je o 4 - 8 měsíců delší záruka než u opravy od výrobce.

 

Jak je to možné?

Odpověď:

Za kvalitou  své práce si pevně stojíme (nezískali jsem certifikát kvality jen tak) a tedy se nebojíme nadstadartně dlouhé záruční délky.

 

Co když nebudu s Vaší prací přece jen spokojený?

Odpověď:

Tomu nevěřímě. Všechny naše  postupy při opravách jsou nastaveny na velmi vysoké  technologické úrovni ,přístrojově měřeny a velmi přísně  kontrolováno. Po každé opravě následně vystavujeme servisní list s testem,který náš zákazním obdrží spolu s endoskopem

Pokud však přece jen nebude s naší spokojeni a do 14 dnů od doručení endoskopu do Vaší nemocnice, nám toto emailem sdělíte, optiku Vám necháme na svoje náklady opravit u servisu výrobce endoskopu.

 

Co se stane v případě, že optika je natolik poškozená, že ji už nelze opravit?

Odpověď:

Ano i takové případy se stávají. Pokud Váš endoskop je již natolik opotřebovaná, že neprojde našimi servisními testy a již není  v normě danou výrobce, vždy Vás o tom informujeme a zároveň Vám nabídneme tři možné varianty, z kterých  si můžete  následně vybrat.

Nabídka na stejný endoskop od naší značky Hipp se slevou (oprava výměnným způsobem).

Nabídka na endoskop stejné značky, jako je Váš (oprava výměnným způsobem).

Vrácením endoskopu zpět bez opravy.

 

Těšíme se na spolupráci.

Pokud máte dotaz, napište nám prosím >

© 2024 www.opravy-endoskopu.cz | web by GOLDEN ORANGE s.r.o.